Porque mereces un producto que dure
En Let's Share, cada creación está pensada para acompañarte durante mucho tiempo.
Por eso, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de un año a partir de la fecha de entrega.
Si tu producto presenta algún problema, estamos aquí para ayudarte. De verdad.
Qué cubre la garantía
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Defectos de fabricación
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Averías o fallos de funcionamiento anormales
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Problemas técnicos no relacionados con un uso incorrecto
En estos casos, nos encargamos de todo: reparación, cambio o sustitución.
Y qué queda fuera
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Desgaste normal por el paso del tiempo
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Manipulación incorrecta, caída o golpe
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Modificación o apertura no autorizada
Dicho esto, incluso fuera de la garantía, no dudes en contactar con nosotros. Siempre buscaremos una solución humana y justa.
¿Algún problema? Te escuchamos
Nuestro equipo de servicio posventa está a tu disposición, con amabilidad y rapidez.
Correo electrónico: customercare@lets-share-group.com
Hacemos todo lo posible por responderte en un plazo máximo de 48h (excepto fines de semana y festivos).
En la mayoría de los casos, recibirás una respuesta mucho antes.
Por favor, incluye en tu mensaje:
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Tu número de pedido
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El producto en cuestión
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Una descripción del problema
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Y, si es posible, fotos o un vídeo breve
Juntos encontraremos una solución
Sabemos que pueden surgir pequeños imprevistos. Lo que nos importa es acompañarte con respeto, atención y eficacia.